Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 lutego 2025

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Mom's Balance („Strona”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na mombalance.myshopify.com (dalej jako „Strona”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (dalej łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności terminy „Ty” oraz „Twój” oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową lub inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o dokładne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności, włączając w to zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Dane, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak się z nami komunikujesz.

Oprócz szczególnych zastosowań opisanych poniżej, możemy wykorzystywać dane o Tobie do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania usług, spełniania wszelkich obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania warunków usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które pozyskujemy, zależą od tego, jak komunikujesz się z naszą Stroną i jak korzystasz z naszych Usług. Termin „dane osobowe” odnosi się do informacji, które identyfikują Cię, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Dane zbierane bezpośrednio od Ciebie

Dane, które nam bezpośrednio przekazujesz za pomocą naszych Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
  • Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
  • Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje służące do zabezpieczenia konta.
  • Informacje dotyczące zakupów, w tym przedmioty przeglądane, dodane do koszyka, zapisane na koncie, takie jak punkty lojalnościowe, recenzje, rekomendacje, karty podarunkowe lub zakupy.
  • Punkty lojalnościowe / recenzje produktów / rekomendacje / karty podarunkowe
  • Informacje związane z obsługą klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać, abyś bezpośrednio podał nam określone dane o sobie. Możesz zdecydować się ich nie podawać, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie lub dostęp do tych funkcji.

Dane o Twoim korzystaniu z usług

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). Możemy do tego używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp i korzystasz z naszych stron i konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje związane z Twoją interakcją z Usługami.

Dane pozyskane od podmiotów trzecich

Możemy również otrzymywać dane o Tobie od stron trzecich, w tym sprzedawców i dostawców usług, którzy mogą zbierać dane w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, np. Shopify.
  • Nasi przetwarzający płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. konto bankowe, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia płatności, realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych produktów lub usług.
  • Kiedy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikniesz w e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie zbierać określone dane za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnalizatory sieciowe, zestawy developerskie, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszystkie dane pozyskane od stron trzecich będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz również sekcję „Strony internetowe i linki stron trzecich” poniżej.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Świadczenie produktów i usług: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć usługi zgodnie z umową, w tym przetwarzać płatności, realizować zamówienia, wysyłać powiadomienia dotyczące konta, zakupów, zwrotów i wymian, zarządzać kontem, organizować dostawy i inne funkcje związane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, łącząc Twoje konto z innymi usługami Shopify, które wybierzesz.
  • Marketing i reklama: Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych e-mailem, SMS lub pocztą, a także wyświetlanie reklam produktów lub usług. Jeśli jesteś obywatelem kraju EOG, podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w sprzedaży produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Twoje dane używamy do wykrywania, badania i reagowania na potencjalne oszustwa, działania nielegalne lub szkodliwe. Jeśli zakładasz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania i nie powinieneś ich nikomu udostępniać. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa konta, natychmiast się z nami skontaktuj. Dla obywateli krajów EOG podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w zabezpieczeniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Komunikacja i poprawa usług: Wykorzystujemy dane, aby świadczyć wsparcie klienta i ulepszać Usługi, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, używamy plików cookie. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookie znajdziesz na https://msb-shop.eu/pl-eu/policies/legal-notice. Pliki cookie wykorzystujemy do działania i ulepszania Strony i Usług, zapamiętywania Twoich preferencji, analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników (nasz prawnie uzasadniony interes). Możemy także pozwolić stronom trzecim używać plików cookie na naszej stronie dla lepszego dopasowania usług i reklam.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz zmienić ustawienia, aby je usuwać lub blokować. Pamiętaj jednak, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na działanie Usług.

Nasza strona rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który informuje o Twojej preferencji odmowy sprzedaży lub udostępniania danych osobowych. Wykonujemy te preferencje zgodnie z obowiązującym prawem.

Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane:

  • Dostawcom usług działającym w naszym imieniu, takim jak firmy świadczące usługi IT, analityczne, obsługę klienta, przetwarzanie płatności, realizację zamówień i przechowywanie danych.
  • Partnerom biznesowym i marketingowym, aby realizować usługi i kampanie reklamowe.
  • Na Twoją prośbę lub za Twoją zgodą, np. przy integracji z mediami społecznościowymi.
  • Spółkom zależnym i powiązanym.
  • W przypadku transakcji biznesowych, jak fuzje czy przejęcia.
  • Aby spełnić wymogi prawne lub na żądanie organów ścigania.
  • Aby chronić nasze prawa lub prawa innych.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko podało nam dane, skontaktuj się z nami, aby je usunąć.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Chociaż stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dla ochrony Twoich danych, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa, gdyż żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym dla spełnienia wymogów prawnych.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania lub wycofania zgody. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami.